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Abfall-/Entsorgungsrecht bei Baumaßnahmen der Versorger

Abfall-/Entsorgungsrecht bei Baumaßnahmen der Versorger Das Seminar vermittelt den Teilnehmern das für die betriebliche Praxis erforderliche Wissen zu den einschlägigen rechtlichen Grundlagen und…  

Sicherheits- und Gewaltschutztraining

Sicherheits- und Gewaltschutztraining Konfliktbeladenes, aggressives und bedrohliches Kundenverhalten bis hin zu tätlichen Angriffen gefährden und belasten Mitarbeiter/innen zunehmend.…  

Die Mieterdirektabrechnung: Rechtsrahmen und Praxis

Die Mieterdirektabrechnung: Rechtsrahmen und Praxis Die Veranstaltung vermittelt das für Versorgungsunternehmen erforderliche Wissen, um die Mieterdirektabrechnung als Dienstleistung für Vermieter…  

Datenschutzrecht im Versorgungsunternehmen

Datenschutzrecht im Versorgungsunternehmen Die Teilnehmer erfahren, welche aktuellen Handlungserfordernisse sich für bestehende und neue Verträge der Energie- und Wasserversorgungsunternehmen (z.B.…  

Verbrauchsermittlung & Abrechnung von Energielieferungen

Verbrauchsermittlung & Abrechnung von Energielieferungen Die Veranstaltung vermittelt das für Energieversorgungsunternehmen erforderliche Wissen zur rechtskonformen Verbrauchsermittlung und…  

Der Außendienst am Zähler

Der Außendienst am Zähler Das Seminar vermittelt für Sperrkassierer, Inkassobeauftragte und Zählermonteure von Versorgungsunternehmen das in der Praxis benötigte Know-how, um insbesondere die…  

Grundstücksverträge und Rechte für Versorgungsleitungen

Grundstücksverträge und Rechte für Versorgungsleitungen Die Teilnehmer erhalten einen umfassenden Überblick zu den vertraglichen und gesetzlichen Sicherungsmöglichkeiten und Duldungsansprüchen für…  

Insolvenz- und Forderungssicherung

Insolvenz- und Forderungssicherung Die Teilnehmer erhalten umfassende Kenntnis über die Grundlagen zur Forderungssicherung und den insoweit zu beachtenden novellierten Regelungen des Insolvenzrechts.…  

Überbaute und überpflanzte Leitungen: Rechte, Pflichten, Haftung der Versorgungsunternehmen

Überbaute und überpflanzte Leitungen: Rechte, Pflichten, Haftung der Versorgungsunternehmen Das Seminar bietet einen umfassenden und an Praxisproblemen orientierten Überblick zu den rechtlichen…  

Konfliktgespräche mit schwierigen Kunden

Konfliktgespräche mit schwierigen Kunden Ziel dieses Seminares ist es, die Teilnehmer/innen in die Lage zu versetzen, kritische Gespräche mit Kunden selbstsicher sachlich zu steuern und damit die…