Webinar: Rechtliches Haifischbecken: Energievertrieb im Kundenkontakt

Dieses Webinar vermittelt praxisnah und kompakt das notwendige rechtliche Know-how für Energievertriebe, um Risiken im Umgang mit Kundinnen und Kunden frühzeitig zu erkennen, rechtssicher zu agieren und Bußgelder sowie Imageschäden zu vermeiden. Im Fokus stehen aktuelle rechtliche Entwicklungen, typische Problemfelder im Vertrieb sowie konkrete Handlungsempfehlungen für die tägliche Praxis – von der Kundenansprache über Marketingaktionen bis hin zur Werbung mit Nachhaltigkeitsversprechen.
Zielgruppe sind Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice von Energieversorgungsunternehmen sowie Geschäftsführende, die für die rechtssichere Gestaltung der Kundenkommunikation Verantwortung tragen.