Das Webinar gibt einen aktuellen Überblick über die typischen Ausprägungsformen von Bereitschaftsdiensten bei Energie- und Wasserversorgern.
Es behandelt die bestehenden Spannungsfelder in der Bereitschaftsdienstorganisation und zeigt Lösungsansätze für seine Weiterentwicklung und Neuausrichtung auf.
Der Bereitschaftsdienst wird aus den Blickwinkeln „strategisch-politisch“, „administrativ-organisatorisch“ und „operativ-taktisch“ beleuchtet.
Es werden die Anforderungen an den Bereitschaftsdienst im Zusammenhang mit der Energiewende, der Fachkräfteentwicklung, der Digitalisierung, der Kundenbeziehung und einer sich fundamental veränderten Arbeitswelt dargestellt.