Die erheblichen Preissteigerungen am Energiemarkt haben in den letzten Monaten zu bisher unbekannten Verwerfungen in der Strom- und Gasversorgung geführt. Insolvenzen diverser Markteilnehmer und Preisaufschläge von über 200 % haben Politik und Verbraucherschützer aktiviert. Wie lassen sich die aktuellen Entwicklungen erklären und wie können Energieversorger das Ihren Kunden nachvollziehbar vermitteln? Welche Vertriebsstrategien lassen sich daraus ableiten?
Das Webinar gibt Ihnen dafür einen Überblick über die Logik und die Beschaffungsstrategien im Energiemarkt. Die wichtigsten Verfahren werden dazu erläutert. Die zugehörigen Grundlagen werden um die unterschiedlichen Preisbildungsverfahren für Gewerbe- und Tarifkunden ergänzt. Konkrete Strategien und Tipps für eine verständliche und zielgerichtete Kommunikation an die verschiedenen Kundengruppen helfen Ihnen, in dieser schwierigen Lage Kundenbindung zu generieren.
Das Webinar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Strategie, Vertrieb, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit. Das Seminar ist sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeiter geeignet, die sich zu diesem Themenkreis fortbilden wollen.