VBEW - Verband der Bayerischen Energie- und Wasserwirtschaft e.V.

Neue Kunden – Neue Geschäfte

08.10.2019 (09:30 bis 17:00 Uhr)

420,- € zzgl. MwSt. für VBEW-Mitglieder
540,- € zzgl. MwSt. für Nichtmitglieder

Eriks Hotel

Massenhauser Str. 1
85376 Fürholzen

Insbesondere klassische Energieversorgungsunternehmen bewegen sich zunehmend in einem Verdrängungswettbewerb und erleiden dadurch schleichende Wertschöpfungsverluste. Politik und Medien nehmen Einfluss auf die Kundenbeziehung und fordern Privat- und Geschäftskunden regelmäßig zum Versorgerwechsel auf. Dazu kommen neue Anbieter, deren Geschäftsmodelle (z. B. über Onlineportale) darauf ausgelegt sind, Kunden mit finanziellen Anreizen und innovativen Produkten zum Wechseln zu bewegen. Das Seminar zeigt Wege auf, wie und mit welchen Mitteln es sich lohnt, verlorene und neue Kunden in den verschiedenen Produktbereichen zu gewinnen. Es gilt, dieses Potential für das Energieversorgungsunternehmen zu heben und damit stabile Kundenbeziehungen mit Marge zu erzielen.
Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Vertrieb und Key-Account-Management, Kundenbetreuung und -service, Marketing und Öffentlichkeitsarbeit sowie Qualität und Strategie.

Anmeldeformular

Welche Personen möchten Sie für das Seminar anmelden?

Bitte beachten Sie: Bei einer Stornierung sechs bis zwei Wochen vor der Veranstaltung müssen wir Ihnen, aufgrund der begrenzten Teilnehmerzahl, 80 % des Gesamtbetrages in Rechnung stellen. Bei einer späteren Absage wird die volle Teilnehmergebühr fällig. Die Vertretung des angemeldeten Teilnehmers durch eine andere Person aus Ihrem Unternehmen ist möglich. Sie erhalten ggf. weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen per Briefpost oder E-Mail (Widerspruch an vbew-gmbh@vbew.de).

Alle mit * gekennzeichneten Eingabefelder sind Pflichtfelder

Zurück zur Übersicht